Questions fréquentes

Vos tarifs comprennent-ils la prise en charge et le retour à l'Aéroport?

Réponse: oui, dans notre prix est inclus la livraison et le retour à l'Aéroport sans supplément.

 

L'assurance est elle tous risques?

Réponse: oui, sont néanmoins exclus des garanties, tous dommages sur les jantes et pneumatiques, perte ou vol des balais essuies glace, dommage causé à l'intérieur du véhicule (brûlure de sièges, tâches..)

 

Pouvez vous préciser ce qu'est le rachat partiel de franchise?

Réponse: la rachat partiel de franchise pour 5€/jour, vous permet de réduire votre franchise d'assurance de 760€ à 360€ en cas de sinistre responsable

 

La caution est elle encaissée lors de la prise du véhicule?

Réponse: non, je demande juste un chèque qui vous est restitué lors du retour du véhicule

 

Si j'ai un accident dont je ne suis pas responsable, est ce que je perds ma franchise d'assurance?

Réponse: Non, la franchise n'est retenue que lorsque votre responsabilité est engagée

 

Si je paie en carte bancaire (visa, MasterCard, American express), est ce que je n'ai plus de franchise d'assurance?

Réponse: Non, vous laisserez toujours un chèque de caution de 760€ qui sera retenu si votre responsabilité est engagée en cas d'accident, c'est auprès de votre banque que vous ferez les démarches pour vous faire rembourser la franchise perdue

 

Je voudrais un véhicule avec la climatisation, combien ça me coutera en plus?

Réponse: Rien, tous les véhicules disposent de la climatisation, c'est une volonté d'offrir un maximum d'option sans aucun supplément 

 

Avez vous des GPS à disposition?

Réponse: non, la signalisation est relativement bien faite, et puis les habitants sont tellement gentils qu'ils vous indiquerons avec plaisir votre chemin